PanduanAsasCaraMenggunakanOneXOX
onexox-promo-10gb2

Jom Belajar Panduan Asas ONEXOX

Jangan risau ianya sangat mudah!

a. Meningkatkan akaun prabayar anda sendiri: Masukkan * 132 * 1 * <16-digit Pin Code> # dan tekan

b. Meningkatkan akaun rakan anda: Masukkan * 132 * 1 * <16-digit Pin Code> * <Nombor Mudah Alih> # dan tekan

CONTOH: * 132 * 1 * <16-digit Pin Code> * 010300XXXX # dan tekan

a. Meningkatkan akaun prabayar anda sendiri: Masukkan * 132 * 1 * <16-digit Pin Code> # dan tekan

b. Meningkatkan akaun rakan anda: Masukkan * 132 * 1 * <16-digit Pin Code> * <Nombor Mudah Alih> # dan tekan

CONTOH: * 132 * 1 * <16-digit Pin Code> * 010300XXXX # dan tekan

  • Meningkatkan akaun prabayar anda sendiri:Kekunci REC <ruang> PR <ruang> <Kod Pin 16-digit> dan hantar ke 28899CONTOH: REC PR <16-digit Pin Code> dan hantar ke 28899

Dail 13322 dari XOX MOBILE anda.

Top-Up Akaun XOX MOBILE anda:

Anda boleh membeli kad top-up dari mana-mana peniaga yang diberi kuasa dalam bentuk:

  • Kad Teratas / Baucar di mana-mana Peniaga Dibenarkan XOX MOBILE
  • Kod Elektronik / Slip Top-Up di atas kad operator XOX MOBILE andaTop up your XOX MOBILE operator card
  • Top-Up melalui Portal Penjagaan Diri XOX
  • Top-Up melalui MyXOX APP

Internet

Langganan data internet ONEXOX boleh dibuat melalui Easy Menu *150#.

Konfigurasi Internet

Tetapan berikut adalah cara-cara manual yang perlu dilakukan sekiranya telefon mudah alih anda tidak membuat tetapan secara automatik.

Setting APN

Setting > More > Mobile Networks > Access Point Names > Select your sim card > Press on the menu touch button > New APN

Masukkan:
Name : XOX
APN : xox

Save > Select > Reboot


APN : XOX
Internet Mode : http
Username: none
Password: none
Authentication type: none
Use Proxy: Yes
IP Address Proxy: none
Port No Proxy : 8080
Username Proxy : none
Password Proxy : none
MNC :19
MCC: 502


PERHATIAN: Untuk mendapatkan Setting APN bagi apa-apa model telefon, anda boleh terus menghubungi talian Customer Service 12273.

  • Key in *132# and press 
  • Key in *150*1# and press  (for ONEXOX)
  • Key in BAL and send to 28899 (For #prepaidplus, XOX Prepaid, Penang 1758)
  • Key in BAL and send to 22111 (For ONEXOX)
  • Dial 13322 from your XOX MOBILE for immediate notification of your balance
  • ONEXOX ke ONEXOX sahaja: TRNS MA <Nombor Mudah Alih>  MA <jumlah> PIN
  • Dari DA ke MA: TRNS  DA <jumlah>

Nikmati data, minit dan perkongsian sms dengan semua nombor XOX MOBILE!

  • DATA: (nombor penerima) D (kuantiti) (pin) ke 23388. Contohnya untuk berkongsi jenis 1GB, SHARE 0103333010 D1 1234. Taip D0.5 untuk 500MB.
  • PEMOHON: (nombor penerima) V (kuantiti) (pin) ke 23388. Contohnya untuk berkongsi jenis 30mins, SHARE 0103333010 V30 1234.
  • SMS: (nombor penerima) S (kuantiti) (pin) ke 23388. Contohnya untuk berkongsi jenis 10SMS, SHARE 0103333010 S10 1234.

Mudah Melanggan Rancangan Internet XOX MOBILE

Langgan Pelan DATA XOX FAT:

  •  Untuk RM50 / month (10GB) *: SMS DATA FAT10 dan hantar ke 23388/22111
  • Untuk RM30 / month (5GB) *: SMS DATA FAT5 dan hantar ke 23388/22111
  • Untuk RM25 / bulan (2GB) *: SMS DATA FAT2 dan hantar ke 23388/22111
  • Untuk RM15 / bulan (1GB) *: SMS DATA FAT1 dan hantar ke 23388/22111
  • Untuk RM12 / month (500MB) *: SMS DATA FAT500 dan hantar ke 23388/22111
  • Untuk RM10 / minggu (2GB) *: SMS DATA FATW2 dan hantar ke 23388/22111
  • Untuk RM3 / hari (1GB) *: SMS DATA FATD1 dan hantar ke 23388/22111

Inilah Beberapa Panduan Menggunakan Data Anda Dari Akaun Pas Musim
Melalui SMS:

  • Untuk 10GB / bulan: SMS DATA FAT10 dan hantar ke 23388/22111
  • Untuk 5GB / bulan: SMS DATA FAT5 dan hantar ke 23388/22111
  • Untuk 2GB / bulan: SMS DATA FAT2 dan hantar ke 23388/22111
  • Untuk 1GB / bulan: SMS DATA FAT1 dan hantar ke 23388/22111
  • Untuk 500MB / bulan: SMS DATA FAT500 dan hantar ke 23388/22111
  • Untuk 2GB / minggu: SMS DATA FATW2 dan hantar ke 23388/22111
  • Untuk 1GB / hari: SMS DATA FATD1 dan hantar ke 23388/22111

Melalui MyXOX App:

  • Muat turun versi Android
  • Muat turun versi IOS

Atau melalui XOX Self-Care

Anda boleh meningkatkan kuota data anda pada bila-bila masa dalam tempoh langganan anda!

SMS

a. Untuk melanggan jumlah data tambahan 5GB: Masukkan DATA <space> ADD <space> 5GB dan hantar ke 23388/22111
b. Untuk melanggan jumlah data tambahan 1GB: Masukkan DATA <ruang> ADD <space> 1GB dan hantar ke 23388/22111
c. Untuk melanggan 500MB jumlah data tambahan: Masukkan DATA <ruang> ADD <space> 500MB dan hantar ke 23388/22111
d. Untuk melanggan jumlah data add-on 100MB: Masukkan DATA <space> ADD <space> 100MB dan hantar ke 23388/22111
Matikan fungsi pembaharuan auto:

SMS

Masukkan DATA <space> AR <space> OFF dan hantar ke 23388

Panggilan suara terbaik untuk 10 orang paling penting di mana-mana rangkaian mudah alih dan talian tetap Telekom Malaysia.
Uruskan Family n ‘Frens anda melalui SMS:

SMS

  • Untuk mengaktifkan Family n ‘Frens: Ketik FNF <ruang> ON dan hantar ke 28899 (Untuk #prepaidplus, XOX Prepaid, Penang 1758) atau 22111 (Untuk ONEXOX)\
  • Untuk Bantuan: Taip FNF <space> HELP dan hantar ke 28899 (Untuk #prepaidplus, XOX Prepaid, Penang 1758) atau 2211 1 (Untuk ONEXOX)
  • Untuk menambah: Taipkan FNF <ruang> ADD <space> <Nombor Telefon Mudah Alih> dan hantar ke 28899 (Untuk #prepaidplus, XOX Prepaid, Penang 1758) atau 22111 (Untuk ONEXOX)
    Contoh: Taipkan FNF ADD 010300XXXX dan hantar ke 28899
  • Untuk memadam: Taip FNF <ruang> DEL <ruang> <Nombor Mudah Alih> dan hantarkan ke 28899 (Untuk #prepaidplus, XOX Prepaid, Penang 1758) atau 22111 (Untuk ONEXOX)
    Contoh: Taipkan FNF DEL 010300XXXX dan hantar ke 28899
    Pendaftaran nombor lima belas (15) yang pertama untuk #prepaidplus, XOX Prepaid, Pulau Pinang 1758 atau sepuluh (10) nombor pertama untuk ONEXOX adalah percuma. Sebarang perubahan nombor seterusnya akan dikenakan RM1 setiap satu. Kadar panggilan keluarga n ‘Frens boleh digunakan untuk panggilan domestik sahaja.

Perkhidmatan ini membolehkan anda membuat panggilan antarabangsa menggunakan telefon bimbit anda.

Untuk membuat panggilan IDD : Dial 00< Country Code >< Area Code >< Mobile Number > and press

 

NEGARAKOD NEGARAPRABAYAR
Tetap(RM/30sec)Bergerak (RM / 30sec)
AUSTRALIA6140.090.44
KANADA10.080.08
CHINA860.060.10
HONG KONG8520.080.10
INDONESIA620.620.66
SINGAPORE650.090.13
TAIWAN8860.650.35
THAILAND660.180.19
UNITED KINGDOM440.100.45
UNITED STATED10.090.09

Oleh kerana XOX MOBILE dilengkapi dengan Perkhidmatan Perayauan Antarabangsa diaktifkan secara lalai, anda boleh menikmati terus berhubung dengan dunia.
Permaian Kod pendek

USSD

Ketik * 136 * <Kod Negara> <Nombor Ponsel> # dan tekan Contoh: Ketik * 136 * 6010300XXXX # dan tekan
Permaian Kod pendek

CALL

Ketik + <Kod Negara> <Nombor Mudah Alih> dan tekan Contoh: Ketik + 6010300XXXX dan tekan

Maklumat XOX MOBILE IVR (Interactive Voice Response) dan info layanan SMS XOX MOBILE secara lalai adalah dalam bahasa Cina, jika Anda ingin mengubah bahasa lalai, sila rujuk di bawah ini:
Untuk menukar bahasa IVR:

SMS

A. OneXOX
Dial # 150 *> Pilih Pilihan> Pilih Bahasa
B. Prepaidplus, XOX Prepaid, Penang 1758
Bahasa Inggeris: Kekunci LANG <ruang> ENG hantar ke 28899; Bahasa Cina: Kekunci LANG <ruang> CHI hantar ke 28899
Untuk mencari bantuan bagaimana mengubah bahasa IVR:

SMS

Masuklah ke dalam <space> HELP hantar ke 28899 (Untuk #prepaidplus, XOX Prepaid, Penang 1758) atau 22111 (Untuk ONEXOX)

Memperpanjang kesahihan XOX MOBILE dengan langkah mudah di bawah:

SMS

Sambungan Pengesahan 6 Bulan (RM18): Masukkan VALID <ruang> 6 dan hantar ke 22111 (Untuk ONEXOX); Atau 28899 (Untuk prabayar lain)
Sambungan Pengesahan 12 Bulan (RM25): Kekunci dalam VALID <ruang> 12 dan hantar ke 22111 (Untuk ONEXOX; Atau 28899 (Untuk prabayar lain)

Kegunaan akaun Selfcare ini adalah untuk Topup online banking, Prepaid Bill statement, Langganan Data Internet, pengurusan nombor subline dan lain-lain.

Cara untuk daftar akaun Selfcare adalah seperti berikut:

DAFTAR No. Tel ke ‘Selfcare’

  1. Daftar Selfcare XOX di https://selfcare.xox.com.my/SelfCare/Registration
  2. Masukkan nombor phone yang hendak didaftar dan tekan Submit. Pin TAC 6 digit akan dihantar ke nombor phone yang didaftarkan.
  3. Masukkn TAC yang diterima dan tekan Submit.
  4. Isikan maklumat. Klik Submit.
  5. Aktifkan akaun Selfcare melalui link yang dihantar ke alamat email.
  6. Login menggunakaan email dan password yang telah anda buat.

ONEXOX ada sediakan penyata bil dengan rekod panggilan dan SMS yang dibuat setiap bulan. Dengan adanya penyata bil terperinci ini, pengguna ONEXOX dapat tengok setiap rekod panggilan dan SMS tersebut beserta caj-caj yang dikenakan mengikut kadar yang telah ditetapkan.

Penyata bil terperinci ini boleh diakses melalui akaun Selfcare.

Login ke akaun Selfcare anda kemudian pilih menu Bill Statement > Prepaid Itemized Statement.