ONEXOX ialah jenama kepada perkhidmatan mudah alih prabayar yang dimiliki oleh ONEXOX Sdn Bhd (dahulunya dikenali sebagai Dycom Sdn Bhd) yang menggunakan sistem rangkaian XOX.

SIM Starter Pack ONEXOX boleh didapati DI SINI

Ya, boleh. SIM MNP ONEXOX untuk kekalkan nombor sedia ada boleh didapati DI SINI. RM10 sahaja. Tiada yuran pendaftaran.

Kredit tersedia RM5 terletak pada baki Akaun Utama (MA). SIM kad anda akan aktif selama 30 hari tanpa membuat sebarang tambah nilai dari tarikh pengaktifan dibuat.

Dengan pelan fleksi 2-dalam-1 yang unik, ONEXOX menawarkan caj kadar murah yang lebih penjimatan pada baki DA dan caj kadar biasa yang berpatutan pada baki MA.

Mekanisme caj bermula dengan penolakan pada baki DA (kadar murah) terlebih dahulu; seterusnya menolak baki MA (kadar biasa) apabila kehabisan baki DA. Baki MA juga digunakan untuk melanggan pelan internet mudah alih serta membuat pindahan kredit ke pihak lain; sila pastikan anda mempunyai baki yang mencukupi sebelum meneruskan transaksi tersebut.

Ketelusan ONEXOX mengadakan perbezaan kadar pada kedua-dua akaun tersebut adalah bertujuan untuk menawarkan kadar tetap sepanjang masa tanpa perlu membuat apa-apa promosi kadar yang berbeza-beza di masa hadapan. Berkonsepkan belian top up secara pukal, pelanggan-pelanggan ONEXOX yang membuat top up pada denominasi yang besar sekali gus akan menikmati lebih penjimatan pada baki DA. Kami mengalu-alukan agar semua pelanggan ONEXOX menggunakan ruang penjimatan ini bagi mengoptimakan perbelanjaan telekomunikasi harian anda.

Rancanglah pembelian top up anda selepas ini! Sila rujuk PELAN & PERKHIDMATAN untuk gambaran lanjut.

RM5, RM10, RM30, RM50. Sila pastikan anda merancang pembelian denominasi bagi memenuhi keperluan telekomunikasi anda.

Tambah nilai boleh dibeli daripada pengedar-pengedar ONEXOX, kedai-kedai 7-Eleven, stesen-stesen minyak seperti Petronas, Shell, Mobil, BHP, Caltex dan Esso dan mana-mana kedai terpilih yang menggunakan terminal ePay. Sila sebut tambah nilai ‘XOX’ ketika membeli selain daripada pengedar ONEXOX. Tambah nilai juga boleh dibeli secara perbankan online menerusi portal SELFCARE.

1. Melihat profil langganan anda. Periksa: baki kredit DA/MA, tempoh sah langganan, baki SMS percuma.
2. Dapatkan bil terperinci.
3. Tambah nilai.
4. Pengurusan langganan internet: Melanggan pelan internet, naiktaraf langganan, periksa baki kuota & menambah kuota.
5. Pengurusan sub talian: Daftar sehingga 10 sub talian, membuat tambah nilai sub talian, membuat langganan internet sub talian dan periksa profil langganan sub talian: baki kredit, tempoh sah, kuota internet (jika melanggan) & bil terperinci.
6. Periksa & penebusan mata kesetiaan (loyalty point).
7. Pengurusan 10 nombor ‘Famili & Rakan’: mendaftar/menambah & membatal

Pelan data ONEXOX menyokong hampir semua jenis alat peranti dan telefon pintar. Sila pastikan anda membuat tetapan yang betul. Walau bagaimanapun, pelan data ONEXOX tidak menyokong perkhidmatan Blackberry Internet Service (BIS).

TIDAK. ONEXOX menawarkan pelan data berkelajuan tinggi (tanpa kawalan kelajuan) sehingga 7 mbps muat turun mengikut had kuota data / hari yang dilanggan. Dengan ini, pelanggan-pelanggan ONEXOX bebas melayari internet tanpa gangguan kelajuan. Tempoh langganan data adalah tertakluk kepada ‘yang mana sampai dulu’ iaitu sama ada had kuota data mencapai penggunaan 100% atau langganan menemui tarikh tamat tempoh.

SMS percuma boleh digunakan kepada nombor-nombor di rangkaian sama (ONEXOX, XOX ). Kadar rendah atau biasa (bergantung kepada baki kredit Akaun Dedikasi / Akaun Utama) bagi SMS dikenakan selepas kehabisan kuota SMS percuma. Rujuk terma & syarat DI SINI.

Anda boleh daftarkan sehingga 10 nombor FnF. 10 pendaftaran pertama adalah percuma. Kadar runtuh FnF terbuka kepada semua rangkaian tempatan termasuk talian tetap Telekom Malaysia (kecuali nombor-nombor premium 1-300 dan nombor-nombor telefon luar negara). Anda juga boleh membatalkan nombor dan membuat pendaftaran gantian. Walau bagaimanapun, setiap satu pendaftaran selepas kemasukan kali yang ke-10 akan dikenakan caj RM1 pada baki MA. Sila pastikan anda mempunyai baki yang mencukupi.

1. Cara mendaftar FnF: SMS ke 22111– FNF<jarak>ADD<jarak><nombor telefon>
2. Cara menyemak senarai FnF: SMS ke 22111– FNF<jarak>LIST
3. Cara membatalkan nombor dalam senarai FnF: SMS ke 22111– FNF<jarak>DEL<jarak><nombor telefon>

Ya, anda tetap menikmati kadar Famili & Rakan ONEXOX walaupun menggunakan baki kredit di dalam Akaun Utama.

1. Top up yang anda buat akan menjana loyalty point. Setiap ringgit bersamaan 1 point; setiap 10 point yang telah anda kumpulkan boleh ditebus dengan 1 SMS percuma.
2. Cara menebus SMS percuma:
   • SMS ke 22111– LYT<jarak>RED<jarak>SMS<jarak><bilangan SMS yang ingin ditebus>
     Contoh: LYT RED SMS 12
   • Melalui SELF CARE